Para vagas de

Liderança de Equipas

Team Leader, Supervisor, Chefe de Equipa

Liderança de equipas até 56 pessoas, com Mestrado em Gestão e Direção de Equipas e pós-graduação em Coaching e PNL.

Pontos fortes

  • Gestão de pessoas
  • Avaliação de desempenho
  • Coaching & PNL
  • Comunicação eficaz

Projetos relevantes

Ascendi OGL · 2024 – 2025

Operações de portagem da concessão OGL

Responsável pelas operações de portagem de toda a concessão, com obrigações contratuais perante a concedente.

O que fiz

  • Liderança de uma equipa de até 56 colaboradores.
  • Acompanhamento de KPIs operacionais e planos de melhoria.
  • Supervisão do ciclo de cobrança de receitas e gestão de dívidas.

Resultado

Cumprimento de SLA e das obrigações contratuais, com relatórios de apoio à decisão da direção.

Ascendi OGL · 2022

Implementação de Kaizen e melhoria contínua

Formação em Kaizen com formadora do Kaizen Institute Western Europe.

O que fiz

  • Aplicação da metodologia aos processos operacionais de portagem.
  • Transmissão da formação a 8 pessoas da equipa.

Resultado

Cultura de melhoria contínua levada para a equipa, com processos mais eficientes.

Ascendi OGL · 2016 – 2024

Gestão de turnos, escalas e recursos

Coordenação das portagens tradicionais da Concessão Grande Lisboa.

O que fiz

  • Planeamento de turnos e escalas ajustados à procura.
  • Controlo de compras e faturas (trabalho temporário, energia, água, combustível).
  • Avaliação anual de desempenho dos colaboradores.

Resultado

Capacidade instalada ajustada à procura e custos operacionais controlados.